Thema des Monats Juli: Der verkannte Konsument - barrierefreies Einkaufen

 
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Ob Rollator oder Rollstuhl – in vielen Läden muss man sich mit ihnen durch die Gänge zwängen. So macht Einkaufen keinen Spaß. Aber immer mehr Einzelhändler erkennen, dass auch Senioren und Menschen mit Behinderung wichtig für´s tägliche Geschäft sind. Was diese Einsicht für Folgen hat, erfahren Sie im Thema des Monats Juli: Der verkannte Konsument – barrierefreies Einkaufen.

Der Kunde ist König. Das besagt ein Sprichwort. Doch längst nicht in allen Läden geht man wirklich auf die Bedürfnisse aller Kunden ein. Senioren und Menschen mit Handicap wissen oft nicht, wo sie ohne Barrieren komfortabel einkaufen können. Ein bundesweites Gütesiegel will dies nun ändern.
- TÜV für barrierefreies Kaufvergnügen

An der nächsten Ampel links abbiegen. Die vertraute Stimme aus dem Navi leitet orientierungslose Autofahrer durch fremde Straßen. Blinde Menschen haben es dagegen schwerer, wenn sie sich in ihrer Umgebung nicht zurechtfinden. Ein Berliner Einkaufszentrum bietet blinden und sehbehinderten Kunden nun zumindest beim Shoppen Hilfe an – mit einem Blindenleitsystem.
- Blind einkaufen: „Kunden sollten sich trauen, auch alleine zu shoppen“

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