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Michael Martin GmbH & Co. KG
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69190 Walldorf, Deutschland

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IT-Service und die technische Hotline

13.08.2013

Das Rundum-Sorglos-Paket. Umfassende Dienstleistungsangebote für Soft- und Hardware. Als Deutschlands Marktführer bei der Branchensoftware machen wir jetzt auch Ihre IT so einfach wie noch nie.
Denn die Praxis zeigt immer wieder: Bei Störungen liegt’s meist an den PCs, den Einstellungen oder angeschlossenen Geräten wie Drucker, Scanner, Modems.

Mit uns läuft’s. Hundertprozentig!
Kein „Das liegt an der Hardware, da müssen Sie Ihren IT-Partner rufen.“ oder „Das liegt an der Software“. Wir lösen jedes Problem sofort. Mit unserer Fernwartung ist das meist eine Sache weniger Minuten. So sparen Sie zusätzlich Zeit, Nerven und teure Serviceanfahrten.

Variante 1: Die neue technische Hotline
Egal welches Problem Sie haben: Drucker druckt nicht, Mailbox-Einwahl ist nicht möglich, Keine Verbindung zum Server… Sie rufen auf einer eigenen technischen Hotline an, oder werden direkt von der Programm-Hotline verbunden. Wir kümmern uns sofort um eine Problemlösung. Wir stimmen uns entweder mit Ihrem IT-Partner ab oder lösen das Problem direkt per Fernwartung. Ihre IT können Sie weiterhin von Ihrem IT-Partner beziehen bzw. warten lassen.

Variante 2: Soft- und Hardware, Alles aus einer Hand
Unser IT-Service übernimmt die komplette Betreuung Ihrer bestehenden IT. So bekommen Sie mit Sicherheit ein perfekt eingespieltes und erfahrenes Team. Sie brauchen neue Computer? Kein Problem, wir haben mit DELL® besonders günstige Konditionen ausgehandelt mit 3 Jahren Vor-Ort-Garantie. Und was Ihnen noch mehr Geld spart: Selbst bei einem Ausfall wird das Problem vollständig kostenlos gelöst.

Sie werden überrascht sein, welche weiteren Vorzüge Ihnen unser IT-Service bietet.

mmOrthosoft® jetzt als Software as a Service (SaaS)

13.08.2013

Was ist Software as a Service?

07.07.2010 - Software as a Service (SaaS) ist eine Methode, Anwendungen über das Internet bereitzustellen – sozusagen als Service. Sie müssen Software nicht installieren und warten, sondern können stattdessen einfach via Internet darauf zugreifen.

Die umständliche Verwaltung von Software und Hardware gehört damit der Vergangenheit an. Der Endbenutzer benötigt nur noch eine minimale EDV-Infrastruktur für den Zugriff auf die bereitgestellte Software: PC oder Notebook mit Internetanbindung.

SaaS wird oft auch als Softwaremiete oder Leasing bezeichnet. Alle anfallenden Kosten werden in der Regel auf eine monatliche Rate umgerechnet. Durch diese monatliche Zahlung werden sämtliche Kosten abgedeckt. Der Dienstleister übernimmt somit das Risiko und sämtliche Fixkosten für den Kunden, wie z.B. das für Hardware-Ausfälle, Beschaffung von Ersatzgeräten, Auslastung der Infrastruktur, Wartung, Stromversorgung und Datensicherung

Wir verwalten den Zugriff auf mmOrthosoft® einschließlich

Programmupdates, Sicherheit, Verfügbarkeit, Datensicherung und Leistung.

Vorteile von SaaS

Früher waren Unternehmen gezwungen trotz steigender Kosten ihre IT-Infrastruktur zu kaufen, aufzubauen und zu warten. SaaS bietet Unternehmen eine Alternative. Nun ist mmOrthosoft® einfach und schnell per Online-Abonnement verfügbar. Das SaaS-Modell erhielt in den vergangen Jahren aufgrund der zahlreichen Vorteile für Unternehmen unterschiedlicher Größe und Art wachsenden Zuspruch.

Hohe Akzeptanz

SaaS-Anwendungen sind von jedem Computer oder Gerät, jederzeit und überall verfügbar. Da die meisten Benutzer sicher im Umgang mit dem Internet sind, haben SaaS-Anwendungen für gewöhnlich hohe Akezeptanzraten bei einer relativ kurzen Einarbeitungszeit.

Wegfall der lokalen IT-Infrastruktur

SaaS-Anwendungen sind über Abonnements verfügbar. Keine Lizenzgebühren bedeuten niedrigere Anschaffungskosten. Da der SaaS-Anbieter die IT-Infrastruktur verwaltet, sind die Kosten für Hardware, Software und Mitarbeiter, die diese Aufgabe ansonsten übernehmen müssten, geringer.

Wegfall von Hardware-Ausfällen

Durch die monatliche Zahlung werden sämtliche Kosten abgedeckt. Der Dienstleister übernimmt somit das Risiko und sämtliche Fixkosten für den Kunden

Problemlose Upgrades

Wir übernehmen die Verwaltung aller Updates und Upgrades, sodass Benutzer keine Patches mehr herunterladen oder selbst installieren müssen. Außerdem sind wir für die Verfügbarkeit zuständig, so dass Kunden bei wachsender Benutzerbasis keine Änderungen an Hardware, Software oder Bandbreite vornehmen müssen.

Datenschutz

Bei SaaS liegen die Kunden- oder Mitarbeiterdaten des SaaS-Kunden nicht mehr auf eigenen Rechnern, sondern beim SaaS-Anbieter, sodass der Kunde sich nicht mehr um den Datenschutz kümmern muss.

Datensicherung

Da die Kunden und Programmdaten auf unseren Servern liegen übernehmen wir die komplette Datensicherung für Sie.

mmOrthosoft®

13.08.2013

Schritt für Schritt mehr Möglichkeiten

Der modulare Aufbau von mmOrthosoft® erlaubt Ihnen den leichten und überschaubaren Einstieg ebenso wie den zielgerichteten und verzweigten Ausbau in der Zukunft.

So profitieren Sie einerseits von innovativen Tools und andererseits vom hohen Grad an Investitionssicherheit.

Unser Ansatz ist ganzheitlich. Damit Mensch und Technik, Unternehmen und Prozesse optimal aufeinander abgestimmt sind und reibungslos ineinandergreifen, begleiten wir Ihr Projekt von der Analyse über die Planung bis hin zur Realisierung. Und unsere Berater empfehlen Ihnen genau die Programmmodule, die Ihr Unternehmen auch weiterbringen.

 
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