Tourismusbranche in Bewegung: Reisen ohne Barrieren

Und das gilt für Jung und Alt. Der demografische Wandel spielt weltweit eine große Rolle und darf auch beim Thema barrierefreies Reisen nicht vernachlässigt werden. Wenn die Angebote dann auch noch inklusiv gestaltet sind, sprechen sie viele Menschen noch mehr an.

Damit das künftig bei Kinder- und Jugendreisen noch häufiger der Fall ist und insgesamt eine größere Auswahl zur Verfügung steht, hat nun ein Team der Technischen Hochschule (TH) Köln zusammen mit Praxispartnern ein Handlungskonzept für mehr Inklusion auf Reisen erstellt: "Das Handlungskonzept möchte zur Weiterentwicklung von Reiseangeboten für alle Kinder und Jugendlichen und zugleich auch zur Weiterentwicklung des gesamten Arbeitsfeldes des pädagogischen Kinder- und Jugendreisens beitragen", erzählt Judith Dubiski von der TH Köln im Interview mit REHACARE.de. Sie berichtet nicht nur über den derzeitigen Stand der Dinge, sondern spricht auch über die Zukunft des Marktes für Kinder- und Jugendreisen.

Egal ob Jugendliche mit Behinderung, Familien, die mit Kinderwagen unterwegs sind, oder ältere Menschen, die in ihrer Mobilität oder ihrer Sehkraft eingeschränkt sind – barrierefreier Tourismus nützt allen. Aber sowohl der Zugang zu Informationen als auch die bauliche Barrierefreiheit sind in vielen europäischen Urlaubszielen, in Unterkünften sowie in Veranstaltungsorten und Touristenattraktionen oft nicht ausreichend. Diese Tatsache wirkt sich direkt und vor allem negativ auf die Zahl der Touristen und potenziell Reisenden aus. Das Europäische Netzwerk für barrierefreien Tourismus (European Network for Accessible Tourism, kurz ENAT) hat es sich daher zur Aufgabe gemacht, die Tourismusbranche zugänglicher zu machen und Menschen mit den unterschiedlichsten Einschränkungen ein barrierefreies Reiseerlebnis zu verschaffen. ENAT stellt allen Akteuren im Tourismussektor bestehendes Wissen zur Verfügung, damit sie dieses gemeinsam nutzen können. Auf der Internetseite des ENAT heißt es, "dass der barrierefreie Tourismus eine Priorität sein muss – zum Wohle der Touristen und für die langfristige Nachhaltigkeit der europäischen Tourismusindustrie."

Innerhalb Europas gilt Großbritannien neben den skandinavischen Ländern in vielerlei Hinsicht als Paradebeispiel in Sachen Inklusion. Mit etwa 11,9 Millionen Menschen mit Behinderung hat im Schnitt einer von fünf Kunden eines Reiseunternehmens eine Behinderung. Und es gibt einige Bemühungen, dieser Zielgruppe gerecht zu werden: Die kleine, nationale Organisation Tourism for all hat es sich auf die Fahnen geschrieben, barrierefreien Tourismus und barrierefreies Reisen für alle in Großbritannien zu ermöglichen.

Der Schwerpunkt der Arbeit liegt dabei laut Selbstaussage auf den Aspekten Reisen und Tourismus – und nicht auf der Behinderung. Trotzdem oder genau deswegen versucht die Organisation, den Bedürfnissen von Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen gerecht zu werden. Denn Barrierefreiheit ist ein wichtiger Markt im Reisesektor. Tourism for all bietet daher unter anderem auch Trainings für Unternehmen und Angestellte in der Reisebranche an, um diese für die Bedürfnisse zu sensibilisieren und zu schulen. Die Kampagne Tourism is for everybody soll unter anderem dabei helfen, generell das nötige Bewusstsein zu schaffen – in der Branche und in der Gesellschaft.

Als 2012 in London die Olympischen und Paralympischen Spiele stattfanden, lockte das viele Menschen aus aller Welt in die Hauptstadt Großbritanniens. Dies nahm die Londoner Verkehrsgesellschaft Transport for London (TfL) zum Anlass, beispielsweise eine Videoreihe mit Tipps zum barrierefreien Reisen mit unterschiedlichen Verkehrsmitteln in London zu veröffentlichen.

Doch nicht nur die Verkehrsbetriebe vor Ort versuchen mit ihren Angeboten, Menschen mit Behinderung das Reisen zu erleichtern. Auch immer mehr Reiseveranstalter richten sich explizit an Menschen mit Behinderung und bieten spezielle Gruppen- oder Individualreisen an – sowohl für Kinder und Jugendliche als auch für Erwachsene. Dabei sind sie manchmal beispielsweise auf körperliche Behinderungen spezialisiert oder vermitteln bei Bedarf Reisebegleitungen für Menschen mit Lernschwierigkeiten.

Die Reiseziele sind dabei genauso vielfältig wie die Menschen selbst. Ein Trend, der sich in den letzten Jahren allerdings besonders abzeichnet, sind Reisen nach und durch Kanada. Dementsprechend bietet etwa die BSK-Reisen GmbH eine Mietwagenrundreise durch Kanada an. Und auch AHORN REISEN GmbH wenden sich mit ihren USA- und Kanada-Reisen vor allem an Menschen mit Mobilitätseinschränkungen.

Beim Reiseveranstalter RUNA REISEN wurde vor allem eine Rundreise durch Kanada oft angefragt: "Weil die Leute flexibel und selbstbestimmt das Land entdecken und auch selbst die Straßen in Nord-Amerika befahren wollen", erzählt Karl B. Bock im Beitrag auf REHACARE.de, der sich komplett diesem begehrten Reiseziel widmet.

Welche rollstuhlgerechten Stationen man auf einer Städtetour durch Kanadas größte Stadt Toronto besuchen kann, erfahren interessierte Reisende beispielsweise im Online-Portal travelable.info. Projektleiter Timo Hermann sprach bereits im letzten Jahr mit REHACARE.de über die praxiserprobten Städtetouren, die dort veröffentlicht werden. In seinem Portal Mobilista.eu veröffentlicht er außerdem Erfahrungsberichte von zahlreichen Reisezielen weltweit, die er zusammen mit seiner Frau Adina bereist hat. Auf Anfrage sind die Rollstuhlfahrerin und ihr Mann auch immer gerne bereit, Fragen zu beantworten und Kontakte vor Ort zu vermitteln.

Doch auch im englischsprachigen Raum gibt es zahlreiche Reiseblogger mit Behinderung. Die Schottin "Simply Emma" ist eine von ihnen. Sie veröffentlicht regelmäßig umfassende Bewertungen und Ratschläge zu barrierefreien Reisen. Auf ihrem Blog schreibt sie, dass es ihre Mission sei, "die Möglichkeiten des barrierefreien Reisens durch Reiseführungen, Tipps und Bewertungen aufzuzeigen." Diese basieren natürlich vor allem auf ihren persönlichen Erfahrungen.

Die Nachfrage an barrierefreien Reiseerfahrungen und vor allem -angeboten ist groß. Der Markt wächst stetig. Das erkennen auch zunehmend große Unternehmen wie Google oder Airbnb. Beide gaben erst kürzlich bekannt, dass sie Menschen mit Behinderung künftig stärker in den Blick nehmen. Während Airbnb 21 neue Suchfilter im Portal zur Barrierefreiheit ankündigt, macht Google Maps darauf aufmerksam, dass nach und nach die mobile, rollstuhlgerechte Routenplanung erweitert werden wird. Für die Metropolen Sydney, Tokyo, London, Boston und Mexico City ist diese Funktionserweiterung bereits verfügbar.

Diese Ankündigungen sind ein guter Schritt in die richtige Richtung. Aber der Markt für barrierefreien Tourismus kann noch mehr Impulse gebrauchen. Ernsthafte Bemühungen und zielgerichtete Initiativen vielfältiger Angebote entstehen allerdings oft nur dann, wenn Menschen mit Behinderung selbst aktiv involviert sind. Sie kennen die Tücken und Barrieren im Alltag, wissen welche Lücken der Markt noch aufweist und können so die richtigen Impulse geben – als Experten in eigener Sache.