Corona-Krise trifft Paralympics: Ottobock beweist Flexibilität und Kreativität

Dieser Tage heißt es, besonders flexibel und kreativ zu bleiben. Etwas, was der Offizielle Technische Supporter der Paralympics bereits während der Spiele in seiner Werkstatt vor Ort unter Beweis gestellt hat, hilft Ottobock auch in dieser seltsamen Zeit während der Corona-Krise. Der Hilfsmittelhersteller aus Duderstadt hat REHACARE.de nicht nur einen Einblick in seine geplante Organisation während Tokio 2020 gegeben, sondern auch, wie man aus der Not eine Tugend macht.   

Was gehört neben Athlet*innen und enthusiastischen Zuschauer*innen noch zu einem großartigen Paralympics-Erlebnis dazu? Auch Unterstützer, Förderer, Partner und ganz viele Menschen, die im Hintergrund arbeiten, um einen reibungslosen, fairen Wettkampf zu ermöglichen. Für Ottobock gehört der paralympische Gedanke seit 30 Jahren mit zur Unternehmens-DNA. "Wir sind stolz darauf, ein Teil der paralympischen Bewegung zu sein und das Bewusstsein von Menschen mit Behinderung in der Gesellschaft zu stärken", erklärt Andrea Cremer, Projektmanagerin Events & Sportmarketing. Und ihr Kollege, Director Sports Marketing & Sponsoring, Peter Franzel fügt an: "Die im Sport sichtbare und beeindruckende Leistungsfähigkeit verändert positiv, wie Menschen mit Behinderung wahrgenommen werden und wie sie sich selbst wahrnehmen."

Kein Wunder also, dass die Firma mit Sitz im niedersächsischen Duderstadt das größte Sportereignis für Para Athlet*innen nicht nur als Sponsor für einige Athlet*innen wie beispielsweise Johannes Floors, sondern auch vor Ort unterstützt. Geplant waren für Tokio 2020 eine voll ausgestattete Werkstatt im Olympischen Dorf sowie mobile Werkstätten in Trainings- und Wettkampfstätten. Dort hätten sich unabhängig von Nationalität oder der Marke ihrer Prothesen, Orthesen, Rollstühle oder Alltagshilfsmittel alle Athlet*innen kostenfrei helfen lassen können. Vor Ort hätten Orthopädietechniker, Rollstuhlspezialisten und Schweißer Reparaturen oder Wartungsarbeiten vorgenommen. Sogar ein Wartebereich mit Wasser, Kaffee und Tee war geplant, damit es die Sportler*innen so angenehm wie möglich haben, während sie auf die Reparatur ihres Sportgeräts oder Hilfsmittels warten.

Insgesamt wollte Ottobock 133 Mitarbeiter – überwiegend Techniker – und drei Container mit 27 voll ausgestatteten Werkbänken und Ersatzteilen nach Tokio schicken. Und wie das funktionieren kann, darin hat das Unternehmen bereits Erfahrungen gesammelt. Bereits seit mehr als 30 Jahren unterstützt Ottobock die Paralympics. Und auch in Rio 2016 gab es diesen Service.

Orthopädietechniker Julian Napp war vor vier Jahren in Brasilien dabei und hätte in Tokio wieder als Technischer Leiter in der Werkstatt vor Ort sein sollen. Diese Aufgabe umfasst neben der Koordination der Reparaturen auch den ersten Kontakt zu den Sportler*innen.

"Als Techniker muss man versuchen, schnell ein enges Verhältnis aufzubauen. Der Sportler muss einem vertrauen", erzählt Napp. Dafür ist ein Gespräch auf Augenhöhe sehr wichtig. Das ist auch für Peter Franzel das Geheimrezept, das Ottobock zusammen mit den Athlet*innen so stark macht. Schließlich sei der Techniker auf das Feedback vom Sportler angewiesen. "Daraus haben sich in den letzten Jahren auch enge Freundschaften entwickelt." Das kann auch Napp bestätigen. Und gerade während der Spiele wird mitunter auch in der Werkstatt mitgefiebert. "Es ist schon etwas Besonderes, wenn mit dem reparierten Hilfsmittel Topleistungen erzielt werden. Und wenn sogar noch eine Medaille gewonnen wird, wird auch in der Werkstatt gefeiert."

Gefeiert wird zumindest 2020 jedoch nicht in Tokio. Dabei liefen die Vorbereitungen bereits auf Hochtouren. Die Werkbänke wurden mit Werkzeugen und Ersatzteilen bestückt, und sind bereits auf dem Weg nach Tokio. Aber natürlich geht die Gesundheit vor. Froh sei man jedoch, dass der IOC keinen Gebrauch von den anfangs erbetenen vier Wochen Bedenkzeit gemacht hat. "Wir konnten jetzt mit dem neuen Datum schon viel konkreter weiterplanen. Wir haben unser Team informiert und versuchen, dass alle, die für 2020 eingeplant waren, auch 2021 wieder dabei sein können", berichtet Peter Franzel. Auch für den Offiziellen Technischen Servicepartner der Paralympics verschieben sich die Pläne demnach nur um ein Jahr. "Entscheidend ist momentan, dass wir die Gesundheit schützen – der Athlet*innen, der Zuschauer*innen und der weltweiten Paralympic Family", betont Professor Hans Georg Näder, Eigentümer und Vorsitzender des Verwaltungsrats.

Durch die Corona-Pandemie habe sich die Arbeitsweise bei den Niedersachsen aber schon verändert. So arbeitete die Mehrheit der Angestellten während des Lockdowns von zu Hause aus und alle Meetings fanden virtuell statt. Trotz ungewohnter Situation waren die Mitarbeitenden nicht minder kreativ. Kurzerhand nutzten die Expert*innen im Hause Ottobock ihr Know-how und stellten eine ganze Produktpalette an nützlichen Gegenständen her: von Türöffnern über Hygienegriffe aus dem 3D-Drucker bis zur Community Maske und Kunststoffvisieren – das Unternehmen aus Duderstadt reagiert auf die Nachfrage an Zubehör zur Kontaktminimierung.

Und auch innerhalb des Unternehmens blieb man erfinderisch und machte aus der Not eine Tugend: So setzten sich überwiegend die Auszubildenden an die Nähmaschinen und produzierten in der Aktion "MitarbeiterInnen nähen für MitarbeiterInnen" das wohl wichtigste Utensil in Corona-Zeiten – den Mund-Nase-Schutz. Und auch auf anderen Gebieten zeigt sich der Hilfsmittelversorger flexibel: So schafft Ottobock mit Physiotherapeut*innen und Sportler*innen speziell auf Prothesenträger*innen und Rollstuhlfahrer*innen abgestimmte digitale Fitness-Workouts zum Mitmachen. Außerdem entsteht eine digitale Lernplattform, auf der sich Fachpersonal weiterbilden kann.

Momentan ist noch nicht abzusehen, wann wieder an einen geordneten Ablauf des alltäglichen Lebens zu denken ist und welche Umstellungen uns vielleicht auch langfristig begleiten werden. Beim Medizintechnikunternehmen plant man dennoch mit der gewohnten Professionalität das restliche Jahr. So stand noch vor den Paralympics mit dem CYBATHLON ein anderer Wettbewerb mit Beteiligung von Ottobock an. Dabei handelt es sich allerdings nicht um einen sportlichen Wettbewerb, sondern um eine eher technisch ausgerichtete Veranstaltung, bei der die verschiedensten Entwickler ihre neuesten Alltagsprothesen ausprobieren, die mechatronisch laufen. Der CYBATHLON gilt somit als Wettbewerb technischer Assistenzsysteme. Aktuell ist dieser nun auf den 19./20. September verschoben. Da man aber derzeit nichts mit völliger Sicherheit sagen kann, will man in Duderstadt abwarten und flexibel bleiben.

Die Events, die schon verschoben wurden, werden jedoch weiterbearbeitet und auch weiterhin logistisch vorbereitet. So auch die Paralympics. Denn dass die Spiele stattfinden, daran zweifelt niemand. Auch Orthopädietechniker Julian Napp hofft darauf, die Stadt während einer Sightseeing-Tour kennenzulernen und die besondere Stimmung vor Ort wieder genießen zu können. "Die Sportler*innen bereiten sich vier Jahre auf den Moment vor und genießen die Atmosphäre in den Stadien. Die Vorfreude kurz vor Beginn der Spiele ist riesig", erzählt er. Egal, ob nun 2020, 2021 oder doch erst 2022, der Technische Direktor freut sich auf "viele Emotionen während der Spiele, eine einzigartige Atmosphäre und ein super Team in der Werkstatt."