Barrierefreie Urlaubsplanung: Städtetrip oder Aktivurlaub?

Der jährliche Sommerurlaub am Strand, eine Städtetour in Ostfriesland oder doch lieber Skifahren in den Bergen? Viele Menschen nutzen Urlaub, um der Hektik des Alltags zu entkommen und um sich zu entspannen. Solche eine Urlaubsplanung kann sich aber auch als stressig erweisen und birgt vor allem für Menschen mit Behinderung eine besondere Herausforderung bei der Suche nach barrierefreien Reisezielen.

Es scheint unzählige Urlaubsziele, Aktivitäten und Transportmittel zur Auswahl zu geben, und doch können diese nicht von allen genutzt werden. Menschen mit Behinderung müssen viele Dinge bei der Urlaubsplanung beachten und nicht alle Orte und Aktivitäten sind barrierefrei. Nicht nur das Ziel und die Aktivitäten müssen passen, sondern auch der Transport und viele andere Details benötigen besondere Vorbereitung. Dies alles einzeln zu planen, kann einen erst einmal vor eine große Herausforderung stellen, da es teilweise schwierig ist, barrierefreie Ziele auch als solche zu identifizieren. Außerdem ist nicht jedes Ziel auch für jede Art von Behinderung gleich gut geeignet. "Daher ist nicht nur eine enge Zusammenarbeit mit den Anbietern notwendig, sondern auch, dass die Gäste und ihre verschiedenen Bedürfnisse verstanden werden. Dies beinhaltet unter anderem eine passende Unterkunft, barrierefreien Transport sowie Erlebnisse vor Ort auch nutzen zu können. Damit die Reisenden dann auch im Sinne eines Urlaubs entspannen können, sollte es als Gesamterlebnis so reibungslos wie möglich ablaufen", sagt Tino Richter, Geschäftsführer der AG Leichter Reisen – Barrierefreie Urlaubsziele in Deutschland.

Insgesamt gehe es also vor allem darum, dass an der Umsetzung und der gesamten Servicekette gearbeitet wird, damit Menschen mit Behinderung auch eine entsprechend vielseitige Auswahl haben und ihren Urlaub dem persönlichen Geschmack anpassen können. Tino Richter kann aus Erfahrung berichten, dass alle Reiseziele gleichermaßen beliebt seien: "[Hierbei] unterscheidet sich der barrierefreie Tourismus kaum von der übrigen Nachfrage. Es gibt eine große Zielgruppe, die sich wahnsinnig gerne Städte ansieht, dann jene, die viel lieber in den Mittelgebirgen unterwegs sind oder in Weingegenden...". Daher seien wichtige Ziele der AG der Aufbau eines Netzwerkes und eine erhöhte Transparenz der barrierefreien Angebote zu schaffen.

Verschiedene Anbieter und Plattformen wie die leichter reisen AG und auch die So barrierefrei erleben GmbH stellen Informationen und Hilfeleistungen zum Thema barrierefreier Urlaub zur Verfügung. Die meisten Ziele befinden sich in Deutschland und werden nach bestimmten Kriterien ausgewählt, damit diese in den Katalog aufgenommen werden. Für leichter reisen müssen Städte oder Regionen Bereitschaft zeigen, sich mit der Thematik Barrierefreiheit auseinanderzusetzen und dies auch in einem Marketingplan festlegen.

Das (Online-)Magazin barrierefrei erleben setzt teilweise auf ein Zertifizierungssystem, aber auch auf persönliche Erfahrungen und Empfehlungen, die unabdingbar sind, um die Angebote persönlicher und angepasster zu gestalten. Das Ziel ist es, "Menschen mit größeren und kleineren Behinderungen die schönsten Ausflugs- und Reiseziele vorzustellen. Ebenso wollen wir auch für touristische Leistungsanbieter immer weiter das Bewusstsein schärfen", erzählt Mitbegründer Daniel Wolf. Barrierefrei erleben hat zum Beispiel für wasserbegeisterte Reisende Informationen für einen Urlaub am Chiemsee zusammengetragen, wo man unter anderem auch barrierefrei baden kann. "Aber egal, ob mit der Bahn, dem Auto, mit dem Flugzeug, dem Fahrrad oder auch per Schiff – alles sollte möglich sein", so Wolf.

Für alle mit einer Vorliebe für Wintersport, bietet die Skischule Freizeit Para-Special Outdoorsports (PSO) Skikurse für Menschen mit Behinderung an. Unter dem Motto "Geht nicht, gibt’s nicht" können Menschen mit körperlicher Behinderung und Lernschwierigkeiten (sogenannte "geistige Behinderung") unter anderem zwischen Mono,- Bi,- und Krückenski auswählen, um die Freiheiten des Skifahrens in der Urlaubsregion Schladming-Dachstein zu genießen. Also perfekt für alle Aktivurlauber*innen und jene, die es noch werden möchten.

Es gibt also bereits eine gewisse Auswahl an Anbietern und Portalen, die es sich zur Mission gemacht haben, Menschen mit Behinderung ein schönes Urlaubserlebnis zu bereiten. Die gesammelten Informationen auf den Webseiten erleichtern die Recherche nach den passenden Transportmitteln, Unterkünften und Aktivitäten. Sie können aber auch einfach als Inspiration dienen.

Die REHACARE bietet als internationale Fachmesse außerdem eine Plattform, auf der sich Anbieter und Nutzende austauschen können. Die leichter reisen AG hat sich in den Messehallen zum Beispiel Anregungen geholt, wodurch sie ihre barrierefreien Angebote den Bedürfnissen der Urlaubnehmenden besser anpassen konnte, erzählt Tino Richter. Passende Inspiration für die nächste Reise kann man außerdem im Newsletter von leichter reisen  oder im Onlineportal barrierefrei erleben finden.

Ein anderes Angebot, welches online genutzt werden kann, ist zum Beispiel die App Wheelmap. Hiermit kann man rollstuhlgerechte Unterkünfte, Aktivitäten und vieles mehr ausfindig machen, was die Urlaubsplanung deutlich erleichtert. Jedoch ist der barrierefreie Tourismus noch nicht in allen Bereichen digitalisiert und auf dem neusten Stand der Technik. Auf der REHACARE kann man dennoch bereits sehen, wie Digitalisierung auch in diesem Gebiet eine zunehmend wichtige Rolle spielt. Das bestätigt auch Wolf über die REHACARE: "Man kann hautnah auf der Messe erleben, was heute schon möglich ist und was in naher Zukunft vielleicht möglich sein könnte."